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荥阳市局“三突出”打造纳税服务“升级版”
 
 
  作者:办公室信息审核  来源:办公室  时间:2018-06-11

为了给纳税人提供更加细致、周到、便捷的服务,该局结合工作实际,突出三点,助推纳税服务质效再提升,打造纳税服务升级版

一是突出问需。依托希尔顿国际娱乐城 厅业务窗口、税企座谈会、纳税人学校、微信平台、上门走访等形式,征集纳税人对办税流程、服务态度、工作作风等方面的意见建议,以及对税法宣传、咨询辅导、税收优惠等方面的真实诉求,为提升服务含金量明确方向。

二是突出高效。该局立足纳税人需求,坚持实施一站式服务、延时服务、一次性告知、一次性办结等服务,解决纳税人来回跑、到处找的问题;同时,积极引导纳税人进行网上申报和使用自助办税终端,切实节省纳税人的办税时间,提高办税效率。

 三是突出透明。该局利用希尔顿国际娱乐城 厅LED显示屏、公告栏等方式宣传热点税收政策、办税流程等内容,同时对窗口的工作职责进行公示,让纳税人了解服务内容及标准,实现工作透明化;实行公开承诺制度,及时公开监督电话和意见箱,自觉接受纳税人和社会监督,切实把各项服务承诺落实到实处。